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損保ジャパン「金融庁処分」の深層

損保ジャパン「金融庁処分」の深層――なぜ危機管理は失敗したのか?

中古車販売大手のビッグモーターによる保険金不正請求問題をめぐって、金融庁は2024年1月25日、損害保険ジャパンおよび親会社のSOMPOホールディングス(HD)に業務改善命令を出した。これを受け、グループトップのSOMPOHD会長兼グループCEO(最高経営責任者)の櫻田謙悟氏は3月末に退任することを発表。事実上の引責辞任と言える。結果的に“最高実力者”のクビが飛んだ今回の不祥事。損保ジャパンでリスク管理担当役員を務めた同社OBで、現在は日本経営倫理学会常任理事の井上泉氏(ジャパンリスクソリューション社長)が、23年11月の前回シリーズに引き続き、ガバナンスの観点から問題を総括する。なぜ、損保ジャパンでクライシスマネージメント(危機管理)は機能しなかったのか――。

 

【前回シリーズ】「ビッグモーター×損保会社」問題の核心(全6回)

  1. 【損保ジャパン「金融庁処分」の深層#6】組織風土改革“5つの提言”《後編》
    損保ジャパン「金融庁処分」の深層
    1. コーポレートガバナンス
    2. ビッグモーター
    3. 井上 泉《プロフィール》
    4. 企業不祥事・不正
    5. 損保ジャパン

    (#5から続く)中古車販売大手のビッグモーターによる保険金不正請求問題をめぐって、金融庁の業務改善命令を受けた損害保険ジャパンおよび親会社の…

  2. 【損保ジャパン「金融庁処分」の深層#5】組織風土改革“5つの提言”《前編》
    損保ジャパン「金融庁処分」の深層
    1. コーポレートガバナンス
    2. ビッグモーター
    3. 井上 泉《プロフィール》
    4. 企業不祥事・不正
    5. 損保ジャパン

    (#4から続く)中古車販売大手のビッグモーターによる保険金不正請求問題をめぐって、金融庁の業務改善命令を受けた損害保険ジャパンおよび親会社の…

  3. 【損保ジャパン「金融庁処分」の深層#4】SOMPOHD「保険持株会社」の重い責任
    損保ジャパン「金融庁処分」の深層
    1. ビッグモーター
    2. 井上 泉《プロフィール》
    3. 企業不祥事・不正
    4. 損保ジャパン

    (#3から続く)中古車販売大手のビッグモーターによる保険金不正請求問題をめぐって、金融庁は1月25日、損害保険ジャパンおよび親会社のSOMP…

  4. 【損保ジャパン「金融庁処分」の深層#3】SOMPOHD“子会社監督責任”どこまでか
    損保ジャパン「金融庁処分」の深層
    1. ビッグモーター
    2. 井上 泉《プロフィール》
    3. 企業不祥事・不正
    4. 損保ジャパン

    (#2から続く)中古車販売大手のビッグモーターによる保険金不正請求問題をめぐって、金融庁は1月25日、損害保険ジャパンおよび親会社のSOMP…

  5. 【損保ジャパン「金融庁処分」の深層#2】18年前の“同根の業務停止命令”
    損保ジャパン「金融庁処分」の深層
    1. コーポレートガバナンス
    2. ビッグモーター
    3. リスクマネジメント
    4. 井上 泉《プロフィール》
    5. 企業不祥事・不正
    6. 損保ジャパン

    (#1から続く)中古車販売大手ビッグモーターによる保険金不正請求問題をめぐって、金融庁は1月25日、損害保険ジャパンおよび親会社のSOMPO…

  6. 【損保ジャパン「金融庁処分」の深層】断罪された組織風土
    損保ジャパン「金融庁処分」の深層
    1. コンプライアンス
    2. ビッグモーター
    3. 井上 泉《プロフィール》
    4. 企業不祥事・不正
    5. 損保ジャパン

    中古車販売大手のビッグモーターによる保険金不正請求問題をめぐって、金融庁は1月25日、損害保険ジャパンおよび親会社のSOMPOホールディング…

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