1970年生まれ。中央大学文学研究科博士課程修了。2018年にネット炎上の研究で博士（社会情報学）取得。帝京大学文学部社会学科准教授。内外切抜通信社特別研究員。専門は広報論・ネットコミュニケーション論。 『炎上する社会──炎上する社会-企業広報、SNS公式アカウント運営者が知っておきたいネットリンチの構造』（2021年、弘文堂）で、日本広報学会賞（教育・実践貢献賞）受賞。ほかメディア出演・寄稿多数。